Part 2. 'NO~!' 라고 말할 수 있는 용기.
- 먼저 자신의 진정한 모습을 깨닫고 자신이 되라
용기란 먼저 자기 자신이 되는 것이다.
- 'NO!'라고 말하자ㅠ못하는 약점, 'NO!' 를 듣지 않는 결점.
- NO! 라고 말한 후의 파문을 두려워하지 말라.
:세상을 살아가는 세가지 유형~ 수동적인 유형, 반동적인 유형, 능동적인 유형.
-가치관이 서 있을 때 NO!라고 말할 용기가 난다.
그러나 상황이나 타이밍 표현등을 현명히 해야 한다.
인간은 불운에 저항 할 수 있는 정신적인 힘이 있다.
- 상대방과 의견이 일치하는 부분을 먼저 말하고 NO를 말하라

Part 3. 내 뜻대로 사는 사람들의 심리적 특성.
- 부착을 예의 바르게 거절한다.
- 남의 눈치 따위는 보지 않는다. ~ 독불장군은 되지 말자.
- 자신감에 넘쳐 쉽게 위축되지 않는다.
- 욕망을 잘 절제한다.~ 내가 자주하는말 할거 다 하고 놀거 다 놀고 언제 일은 하노? 잠을 줄이라~
- 콤플랙스 (열등감) : 오스트리아 정신분석학자 알프레드 아들러가 말함, 남들과 비교해서 자신이 부족하다고 느끼고 괴로워하는것.
- 사소한일에 대범하다 ~ 우리 고민이나 걱정의 90%는 실제 발생하거나 존재하지 않는다.

Part 4. 내 뜻대로 사는 사람들의 인관관계 심리술.
- 공연히 오해하지 않는다.
- 속으로 정리한 후 말한다. ~ 대화는 직접한다.
- 배려하는 마음은 굳이 전하지 않는다.
- 무의미한 만남의 '습관병'에서 벗어난다.~ 리듬과 변화는 인간관계에서 신선한 자극제가 된다.
- 상식에 얽매이지 않는다. ~ 자신이 해야할 일이라고 생각되면 그 일이 상식에 속하지 않는 일이라도 서슴없이 한다.
- 상대방의 페이스에 어느정도 맞춰가면서 행동한다.

Part 5. 심리적으로 특이한 유형의 사람들을 다루는 기술.
- 허세를 부리는 사람 : 그가했던 방식처럼 자랑를 해봐서 느끼게 한다.
- 남에게 기대려고 하는 타입의 사람 : 확실한 선을 긋는다.
- 푸념을 늘어놓는 타입의 사람 : 듣는척하며 한귀로 흘린다.
- 헛소문을 내는 사람 : 긍정적인 현상을 보여주어 납득시킨다.
- 트집만 잡는 사람 : 칼로 베인 상처보다 말로 베인 상처가 더 깊은 법이다. '그러면 어떻게 하면 될까요?' 라고 반문해 보자.
- 돌부처 같은 사람 ; 무기력한 개 같은 사람이다, 과거에 경험에 공감대를 만들어 주자.
- 말버릇이 이상한 사람 ; 대화를 자주하자~~

Part 6. 생활에서 활용하는 12가지 심리법칙.
- 인긴사회에서 중요한 가치, 일관성의 법칙.
- 미소가 갸장 좋운 무기인 매력의 법칙.
- 반드시 보딥해애 하는 보상의 법칙.
-장점을 나중에 보여주는 대조의 법칙.
- 다수를 따라가는 군중의 법칙.
- 권위 앞에 약해지는 권위의 법칙.
- 부족한 것이 귀하게 보이는 결핍의 법칙.
- 긴장감을 누그러뜨리는 완화의 법칙.
- 반대로 행동하는 반사의 법칙. ~'그냥 갈거야? 무물렀다 갈거야?'
- 설득의 요건을 갖추는 조건의 법칙.
- 흥미를 유발하는 반복의 법칙.
- 본보기를 보여주는 암묵적 강화 법칙.

Part 7. 주위에 휘둘리지 않고 내 뜻대로 사는 기술.
- 흥분하거나 분노한 사람을 다루는 기술 : 들어주고 마이너스 감정을 쏟아내도록 유도한다.
- 적대관계에 있는 사람과 화해하는 기술 : 제3의 공공의 적을 만든다 ㅋㅋㅋ
- 의견차가 크거나 감정적인 사람을 설득하는 방법 : 전화로~
- 반대 의견과 타협점을 찾는 방법. : 제 3자 등장 및 반대 의견을 역이용한다.
- 완고한 사람을 확실하게 설득하는 방법 : 동조심리 이용.
- 나를 상대해 주지 않는 사람을 협상테이블로 끌어내는 기술 : 슬리핑 효과 이용.
- 중단 효과를 잘 이용하자~ 심리학자 제이갈릭의 효과 : 미완의 행위가 완료된 행위보다 기억에 남는다. 이것은 인간의 공통심리이다~.
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